После регистрации на сайте клиенты могут играть на реальные деньги и пользоваться привилегиями бонусной программы. Верификация в казино Bitzamo не обязательная. Однако администрация имеет право в любой момент запросить у клиента личные и банковские документы. Из этого обзора игроки узнают, зачем на площадке проводится KYC. В материале описаны типы верификации на сайте онлайн казино Bitzamo. Также представлен подробный регламент прохождения проверки.
Для чего нужно подтверждение личности
Основная цель верификации пользовательских аккаунтов — предотвращение нарушения правил сайта. KYC позволяет убедиться в том, что:
- Пользователь достиг восемнадцатилетия.
- Клиент — действительно тот человек, за которого себя выдает.
- У игрока есть только один действующий аккаунт на сайте.
- Клиент не использует чужие платежные средства.
KYC — это мера безопасности, которая защищает казино и игроков от финансовых потерь. Проверка профилей клиентов позволяет бороться с мультиаккаунтингом и другими неправомерными действиями. Верификация упрощает игрокам восстановление доступа к Личному кабинету в случае утери. Также KYC снижает риск кражи данных профиля.
Как верифицировать аккаунт на сайте
Верификация аккаунтов в онлайн казино Bitzamo состоит из нескольких этапов. Сначала игроки должны авторизоваться на сайте оператора азартных развлечений. Нужно открыть форму, заполнить поля и подтвердить вход. Дальнейшие действия:
- Перейти в настройки игрового аккаунта. Нужно тапнуть по аватару в Личном кабинете. Это клавиша с силуэтом человека в правом верхнем углу экрана. После клика появится меню. Нужно выбрать в этом окне вкладку «Настройки».
- Верифицировать контактную информацию профиля. Для этого нужно перейти в раздел «Общее». Потребуется раскрыть меню в правой части экрана и кликнуть по соответствующей кнопке.
- Подтвердить личные данные. Нужно открыть меню справа и выбрать вкладку «Верификация». На странице потребуется заполнить поля анкеты и загрузить фото документов.
Информация будет отправлена на проверку. Необходимо дождаться ее окончания. Если специалистам будут нужны дополнительные данные, они пришлют клиенту запрос через электронную почту.
Проверка номера телефона и email-адреса
Для верификации мобильного нужно открыть соответствующую страницу в Личном кабинете. Затем игроки вводят в поле номер телефона. Комбинацию нужно перепроверить, после чего тапнуть по кнопке подтверждения. Это клавиша, которая находится справа от строки для ввода номера.
Интерфейс на сайте казино, предназначенный для проверки контактов
Через несколько секунд после клика по клавише подтверждения на телефонный номер игрока поступит СМС. В нем будет код для завершения верификации. Комбинация состоит из четырех символов. Цифры нужно ввести на сайте онлайн казино в соответствующем окне. После этого следует тапнуть по кнопке отправки. На этом верификация телефонного номера заканчивается.
Подтверждение email тоже проходит в несколько этапов. Ниже представлена инструкция:
- Открыть подходящую вкладку в Личном кабинете игрока.
- Ввести в соответствующем поле email.
- Тапнуть по кнопке «ОК» справа.
Далее на email игрока придет сообщение от онлайн казино Bitzamo. Чтобы завершить проверку электронной почты, нужно тапнуть по ссылке из письма.
Отправка фотографий документов
Отправка скан-копий — это второй этап верификации аккаунта. На первой стадии проверки игроки должны заполнить анкету. Нужно открыть раздел для верификации и прописать на странице:
- Фамилию и имя. Можно написать и отчество, но это не обязательно.
- Страну нахождения.
- Дату и место рождения.
- Полный адрес.
- Сферу работы.
После заполнения анкеты нужно тапнуть по клавише «Отправить». Система сохранит введенные игроком данные и пошлет их сотрудникам отдела безопасности.
Когда проверка первого уровня завершится, можно приступать ко второму этапу верификации. Нужно загрузить фото документов. Снимки должны быть четкими и без обрезанных углов.
Для подтверждения личности игрока принимаются скан-копии паспорта или другого аналогичного документа.
Служба безопасности казино может запросить у пользователя информацию о месте его проживания. Разрешается предоставлять следующие документы:
- Фотографии страницы паспорта с отметкой об адресе регистрации.
- Скан-копии квитанции об оплате коммунальных услуг.
- Фотографии договора на аренду либо покупку жилого помещения.
Файлы для верификации загружаются в Личном кабинете. Дополнительные документы игроки присылают на электронную почту администрации.
Подтверждение платежных способов игрока
Эта процедура применяется при дополнительной верификации. В зависимости от типа платежного средства игроки могут предоставить:
- Снимки банковской карты с обеих сторон. На фотографиях можно закрыть средние цифры номера и CVV-код.
- Скриншот с сайта платежной системы. На снимке должны быть отчетливо видны номер электронного кошелька и данные клиента.
- Банковскую выписку. Можно выслать электронный вариант или фото бумажного документа. В выписке должны фигурировать данные клиента.
Игрокам отводится время на предоставление изображений документов. При отказе от KYC администрация вправе ограничить функционал Личного кабинета либо забанить аккаунт.
Скорость прохождения верификации в казино Bitzamo
Сроки верификации на сайте зависят от типа проверки. Подтверждение контактных данных займет от одной до пяти минут. На полную верификацию аккаунта может потребоваться до семи дней. Но обычно специалисты казино обрабатывают заявки игроков быстрее — в течение нескольких часов.
Возможные сложности с верификацией профиля
Клиентам не всегда удается пройти верификацию в Bitzamo Casino с первого раза. Распространенные сложности с KYC описаны в таблице.
| Категория проблемы | Характеристика |
| Расхождения в данных | Игрок не сможет пройти верификацию в случае, если информация в документах отличается от той, что содержится в анкете. |
| Несоблюдение требований к скан-копиям | При загрузке снимков низкого качества, с бликами, обрезанными углами и другими дефектами в верификации откажут. |
| Использование чужих документов | Если администрация казино заподозрит клиента в подлоге, она запросит у него дополнительное подтверждение данных. Например, могут потребовать селфи с раскрытым паспортом в руках либо видеозвонок. Если выяснится, что игрок послал на проверку изображения чужих документов, верификацию отклонят. За такое нарушение аккаунт могут забанить. |
Для уточнения текущего статуса проверки рекомендуется обратиться в техподдержку Bitzamo Casino. У специалистов можно выяснить и причину отказа в верификации.